Informatie voor contact agent
Betreft: Informatieverstrekking zoals bedoeld in art. 13 van wetgevend decreet nr. 196/03
Wij delen u mee dat de firma illycaffè S.p.A. (een naamloze vennootschap, hierna ook "de Firma" genaamd) met het oog op het beoordelen van uw verzoek om een contact met onze zone-agent of onze area manager, in het bezit zal zijn van enkele persoonlijke gegevens die u haar zelf zal hebben verstrekt (vb. uw e-mailadres en de diverse gegevens die in de aanvraag vervat zitten).
1. De gegevens waarvan hierboven sprake is, zullen met het oog op de uitvoering van uw aanvraag zowel op papier als via informaticasystemen en via telematicasystemen worden verwerkt met behulp van beschermingssystemen die aangepast zijn aan de bescherming van het privé-karakter van de gegevens, zodat onze zone-agent of de area manager dan opnieuw contact met u kunnen opnemen.
2. De gegevens zullen niet aan derden worden meegedeeld en ze zullen verwerkt worden door personen (leden van het administratief personeel, vennoten, technici, personeel dat instaat voor de relaties met het publiek, en personen die belast zijn met de specifieke sector die inherent is aan de aanvraag) die belast zijn met de verwerking van de gegevens (die zijn met het oog op de wettelijke doeleinden benoemd) en wel naar gelang het niveau en het profiel van hun autorisatie. Daarnaast kunnen deze gegevens ook bekend zijn bij de eventuele personeelsleden die verantwoordelijk zijn voor de verwerking.
3. De verstrekking van de gegevens en de toestemming voor de verwerking van de door u met het oog op de doeleinden zoals bedoeld in punt 1 verstrekte gegevens die vereist zijn voor de uitvoering van uw verzoek, zijn facultatief. Een eventuele weigering om gegevens te verstrekken die gemarkeerd zijn met een asterisk, zal evenwel ertoe leiden dat de Firma dit verzoek onmogelijk zal kunnen uitvoeren.
4. Alle gegevens waarvan hierboven sprake zullen zolang bewaard worden als nodig is voor de verwerking van uw aanvraag.
5. De houder van de verwerking van de gegevens is de naamloze vennootschap illycaffè S.p.A. met zetel in Trieste, via Flavia 110.
6. De persoon die verantwoordelijk is voor de verwerking, is de directeur IT-systemen, die in het kader van deze bevoegdheid bereikt kan worden in de zetel van de maatschappij die vermeld is in punt 6. U kunt zich tot hem wenden met het oog op het binnen de bij wet voorziene termijnen en op de bij wet voorziene wijzen uitoefenen van de rechten waarvan sprake in art. 7 van wetgevend decreet nr. 196/03 en tevens om een complete en bijgewerkte lijst van de eventuele andere verantwoordelijke personen te krijgen (alle berichten moeten "aan de medewerker verantwoordelijk voor de dataverwerking” worden gericht). Eventuele wijzigingen van de verantwoordelijke persoon waarvan hierboven sprake zullen altijd raadpleegbaar zijn in het gedeelte van de website dat aan het privacybeleid is gewijd, wij nodigen u dan ook uit om de website te consulteren. Het is tevens mogelijk informatie te vragen volgens de modaliteiten die voorzien zijn in art. 9 van wetgevend decreet nr. 196/03.
7. De betrokkene mag binnen de bij wet voorziene termijnen en modaliteiten te allen tijde de rechten uitoefenen waarvan sprake in art. 7 van wetgevend decreet nr. 196/03. Die rechten worden hierna opgesomd:
De betrokkene heeft het recht om een bevestiging te krijgen of er al dan niet persoonlijke gegevens over hen bestaan, ongeacht het feit of deze geregistreerd zijn, en hij heeft het recht om deze in een begrijpelijke vorm te ontvangen.
1. De betrokkene heeft het recht om een indicatie te krijgen:
a) van de oorsprong van de persoonlijke gegevens;
b) van de doeleinden en de modaliteiten van de verwerking;
c) van de logica die gehanteerd wordt indien de verwerking gebeurt met behulp van elektronische instrumenten;
d) van de identificatiegegevens van de houder, van de verantwoordelijke personen en van de vertegenwoordiger die is aangeduid op de wijze zoals bedoeld in art. 5, tweede lid;
e) van de personen of categorieën personen aan wie de persoonlijke gegevens kunnen worden meegedeeld of die de gegevens te weten kunnen komen door hun hoedanigheid van vertegenwoordiger die is aangeduid op het grondgebied van de staat, of van persoon die verantwoordelijk of gemandateerd is.
2. De betrokkene heeft het recht om volgende handelingen te bekomen:
a) het bijwerken, rechtzetten of, als hij belang hierbij heeft, het opnemen van gegevens;
b) het wissen, het tot anonieme gegevens omvormen of het blokkeren van gegevens die in strijd met de wet zijn verwerkt, met inbegrip van de gegevens waarvan de bewaring niet noodzakelijk is met het oog op de doeleinden waarvoor de gegevens zijn vergaard of later verwerkt;
c) de bevestiging dat de handelingen waarvan sprake in de punten a) en b) ter kennis zijn gebracht (ook wat de inhoud betreft) van de personen aan wie de gegevens werden meegedeeld of verspreid, onverminderd indien deze bevestiging onmogelijk kan worden gegeven of indien deze bevestiging een inzet van middelen vereist die kennelijk buiten proportie is ten opzichte van het te beschermen recht.
3. De betrokkene heeft het recht om zich geheel of gedeeltelijk te verzetten:
a) tegen de verwerking van persoonlijke gegevens over de betrokkene, ook al zijn deze gegevens relevant voor het doeleinde waarvoor ze zijn vergaard, voor zover dit om een legitieme reden gebeurt ;
b) tegen de verwerking van persoonlijke gegevens over de betrokkene met het oog op het verzenden van reclamemateriaal of materiaal voor direct mailings of met het oog op het verrichten van marktonderzoek of van commerciële communicatie.